Metro Turizm Ücret İadesi.

İbrahim C. |

26 Nisan saat 15:30'a internetten bilet aldım. Hareket saatimde terminale gittiğimde saat 13:30'a hareket saatti değiştirilerek hareket ettiğini söylediler. Müşteri hizmetleri benim nasıl bir mağduriyete uğradığımı umursamadan sadece ücret geri iade edileceğini söylediler.

3 aydır arıyorum ücretim geri iade edilmedi. Her defasında aynı cevabı alıyorum. "Yetkili birimlere durumun aciliyetini bildirdik hafta sonuna kadar size dönüş yapılacak."

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    16:04

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.


    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • İbrahim C.
    24 Temmuz
    13:42

    26 Nisan saat15.30 a internetten bilet aldım. Hareket saatimde terminale gittiğimde saat 13.30 a hareket saatti değiştirilerek hareket ettiğini söylediler. Müşteri hizmetleri bnm nasıl bi mağduriyete uğradığımı umursamadan sadece ücret geri iade edileceğini söylediler. 3 aydır arıorum ücretim geri iade edilmedi. Her defasında aynı cevabı aliorum. ^ yetkili birimlere durumun aciliyetini bildirdik hafta sonuna kadar size dönüş yapılacak. ^