02 Eylül 2013

Metro Turizm Üç Saat Rötar Yaptı!

31 Eylül 2013 Cumartesi günü, Metro Turizm firmasının sözüm ona saat 14.00 Ankara-Kastamonu otobüsünü (saat 13.30'da AŞTİ'den çıkacağı ve saat 14.00'da Ülker kavşağına geleceği öngörülen otobüs) Ülker Kavşağı'nda bekliyordum. En sıra dışı durumlarda max. yarım saat geç kalan otobüsü saat 15.00'a kadar bekledim. Üstelik bu firmanın ilk defa yaptığı bir şey değildi bu.

Benim yetişmem gereken herhangi bir yer olmasa da bu gecikme yüzünden Kastamonu'dan başka il/ilçelere başka yolculuk planı olan yolcular çok mağdur oldu. Bunun yanında, firmanın sebep olduğu gecikme neden gösterilerek mola verilmedi. Yetkili personelin kabul edilebilir herhangi bir açıklama yapmaması ve umursamaz davranması da cabası.

Zeynep 51 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön