25 Nisan 2013

Metro Turizm Tesise Gelemeyen Arabası!

20.04.2013İstanbuldan Simava gidecektik. Kütahyalılar Turizimde yer olmadığından, gece saat 01:00 aracı ile İstanbul-Kütahya 3 kişilik Metro'dan bileti aldık. Aracın Kütahyaya varisi 05:30 gözükmekteydi. Bu yüzden yine 01:00 İstanbul'dan çıkıp 05:30 Kütahya'ya varacak olan Kütahyalılar'dan Kütahya-Simav için 06:00'a bilet aldık.

Kütahyalılar aracı 05:30 da Kütahya otağardaydı ve 06:00 da Simava hareket etti. Ancak Metronun 01:00 aracı Samandıra otogardan 02:10 da kalktı. Sebep olarakta kendi otogarlarındaki yoğunluğu söylediler. Ayrıca 01:50 de gelmeyen yolcuları 20 dk.bekledik. Araç 06:30 da ancak Kütahyadaydı ve diğer aracı kaçırdık. Küçük çocukla 3 saat Kütahya otogarda beklemek zorunda kaldık.

Canan 73 Okunma

Cevaplar

  • Canan 25 Nisan 2013

    Görüşme yapılmıştır da ne demek? Sadece beni arayıp daha önce çağrı merkezi ile görüşüp görüşmediğim soruldu.Şikayetimin ne olduğu dahi sorulmadı

  • Metro Turizm Temsilcisi25 Nisan 2013

    Canan hanımla görüşme yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön