24 Nisan 2013

Metro Turizm Telefonla Bilgilendirmeme!

23. 04. 2013 tarihinde kalkacak olan 11:30 arabasına biletli 3kişiydik. Dalgınlığımıza gelip 20:30 arabasına bilet alacağımıza 11:30 arabasına bilet almışız. Otobüsümüz perondan kalkarken hiçbir şekilde bize telefonla geri dönülmüyor ve araba gidiyor. Bizden telefon numaramızı alma sebepleri nedir? Kendilerine sorduğumuzda doğru söylüyorsunuz aranmanız gerekiyor deniliyor. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum çünkü biletlerimiz yandı ve çok mağdur bırakıldık.

Hamiyet 94 Okunma

Cevaplar

  • Hamiyet 24 Nisan 2013

    ben Metro Turizm'e telefondan ulaştım ama bana hiçbirşey yapamayacaklarını söylediler

  • Metro Turizm Temsilcisi24 Nisan 2013

    Hamiyet hanıma mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön