30 Ağustos 2013

Metro Turizm Telefon Uygulamasında Sorun Var!

Metro Truzim Apple Store uygulamasından iki kişilik bilet aldım. Pazar gece 00:30 bilet almak istedim yaklaşık 4 defa denedim. Sistem de arıza oluştu deyip işlemi gerçekleştirmedi, farklı koltuk seçerek tekrar denedim işlem gerçekleştirildi dedi, onay istemeden. Ben pazar 00:30 aldığım sandım bilet cumartesi gecesi 00:30 çıktı iki kişi biletim yandı. Ne iptali nede indirim talep dahi edilmedi müşteri hizmetleri klasik yapacak bir şey yok denildi.

Metro Turizm telefon uygulamasının onay istemeden işlemi gerçekleştirmesi 96 tl mal oldu. Zaten uygulamadan personelin bile bilgisi yok. Benden kod falan istediler. Kimi kime şikayet edeyim bilemedim.

İsa 99 Okunma

Cevaplar

  • İsa 04 Eylül 2013

    Ne sacma bir gerı donuş ben zaten musterı hızmetlerınızden sorunumu hal edemedıgımden burdan şikayette bulundum.Burdan anlaşılıyor ki cevap vermek için cevap yazılıyo

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön