Metro Turizm Suit Araç (2+1) Yerine Class (2+2) Araç Yolculuk Sabahı Değişiklik.

Ömer T. |

Biletimi 13 Mart 16:00'da aldım internet üzerinden aldım. Özellikle araştırıp suit sınıfı olan otobüs ve modelini seçtim. Yolculuk ücreti olarak kişi başı 75.00 TL ödedim. Bugün sabah annem ve kız kardeşim Ankara AŞTİ terminaline gittiklerinde aracın arıza yaptığını 2+2 araç verdiklerini söylemişler. AŞTİ şube ilgisiz onların yapabileceği bir şey yok, bilgilendirme konusunda sıfır fakat vakit kaybetmeksizin müşteri hizmetlerini aradığımda an itibariyle operatör sanki kendi otobüsüymüş gibi konuşarak 2+2 aracın bir farkı olmadığını aynı olduklarını hitap konusunda oldukça zayıf, ilgisiz ve saygısızca konuşarak beni çileden çıkartmış bulunmakta telefonu kapatmak zorunda kaldım. İnanın üç yaşındaki bir çocukla konuşuyor bile daha çok yardımcı olurdu size öyle söyleyeyim. Acil geri dönüş yapılmasını ve tazminatımı talep ediyorum.

Etiketler :

Araç Konfor

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer T.
    22 Mart
    18:42

    Yolcularla iletişime geçildi
    yolcular metroyu tercih ettikleri pişman oldular
    Sebep ise firmanın mola yerlerinin kalite olarak düşük seviyede olması, gerek sürekli yolculuğa ara vererek yolculuk kalitesine zarar vermesi
    Metro otobüs firmasının yeni sloganı Metro Turizm pişmanlıktır.

  • Ömer T.
    22 Mart
    18:42

    Yolcularla iletişime geçildi
    yolcular metroyu tercih ettikleri pişman oldular
    Sebep ise firmanın mola yerlerinin kalite olarak düşük seviyede olması, gerek sürekli yolculuğa ara vererek yolculuk kalitesine zarar vermesi
    Metro otobüs firmasının yeni sloganı Metro Turizm pişmanlıktır.

  • 15 Mart
    11:38

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Ömer T.
    15 Mart
    09:00

    Http://www.otobusfirmalari.net/metro-suit-otobus
    paragraf paragraf metro firmasının kendine ait sitesinde bile var iki seçimin metro suit (2+1) ve metro class (2+2) arasındaki farklar bunu benim sizin çağrı merkezinizde çalışan kantinci arkadaşa anlatacak sabrımda yok vaktim de yok inanın. Araç arıza yapmış diyor aştideki çalışan ilgisiz lakayıt arkadaşım ama ben slotlarda 2+1 araçların olduğu bilgsini alıyorum.