Metro Turizm Sorumsuz Ve Sahte Firma!

Soner K. |

Artık yeter dedirtti! Yıllardır kullanıp her defasında personeliyle ve otobüsüyle sıkıntı yaşayıp mecburiyetten yolculuk yaptığım bu firmada bu son olay pes dedirtti...

Gündüz internetten Metro Turizm Suit olarak aldığım bileti akşam otobüse binecekken suit olmadığı normal otobüs olduğunu fark ettim. Personele nedenini sorduğumda ise yalancı olarak muamele gördüm bununla kalmadı.

Annem eşim ve kendime aldığım biletlerde annemin oturacağı yerin yanına bir bayın oturduğunu gördüm muavini çağırınca basit bir dille hallederiz dedi. Ben oturan beyin ekindeki bir şeyi kontrol ettiğimde gördüğüm şey daha garip adamada kadın olarak bilet satmışlardı oda şaşırdı kendince sıralama yapmaya çalışan muavine de biz..

Etiketler :

Araç Konfor Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:24

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm