Metro Turizm Şoföründen Şikayetçiyim!

M.gökhan K. |

Metro Turizm ile yaptığım yolculukta; 18:00'daki Gerede molasına kadar herşey normaldi. Fakat bu dakikadan itibaren şoförün değişmesiyle yolculukta komple değişti. Bir kaç kere trafik kazasıyla burun buruna getiren, hız sınırının 90 km/h olması gerekirken 110 km/h'nin altına düşmeyen ve bu hızla otobanda makaslar atan, sinyal verip zorunluluğundan önümüze geçen tır şoförüne duyabileceğim yükseklikte küfür eden ve daha kötüsü tır şoförünü yolun kenarına sıkıştırıp önünde ani frenler yapan,araçta 2 kere sigara içen ve iftar saatine yakın bir benzinlikte tanıdığını indirip, iftar için durmaya gerek yok ben 1 saate Samandıra'da olurum diyen şoförünüz yüzünden firmanızla bir daha seyahat etmeyeceğim!

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.gökhan K.
    16 Mart
    09:19

    18 Temmuz'daki şikayete 5 Aralık'ta cevap vermeniz müşterilerize ne kadar kıymet ve önem verdiğinizin en büyük örneği sanırım...

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm