Metro Turizm Şoför Uyudu Kaza Yaptık!

Emre C. |

22. 02. 2013 tarihinde saat 02. 20 civarında 42 *** 99 Plakalı otobüs ile Erzurum'a doğru giderken Sivas İmranlı ilçesine 15 km mesafede şoförün uyuması neticesinde kaza yaptı daha sonra jandarma karakoluna sıgındık bagajlarımızı alıp biran önce evimize gitmek istiyorduk ama kasko şirketinden istenilen kurtarıcı saatlerce gelmedi. Saat 9 civarında kurtarıcı geldi ve saat 11'e kadar bagajlarımızı alabilmek için soğukta bekledik.

Daha sonra bize otobüs ayarlanacağı ve Erzurum'a götüreceklerini söylediler saat 13:30'a kadar bekledik en sonunda bi tane minibüs geldi ve yola çıktık Erzincan girişinde araca ceza yazdılar ve bizi Erzincan'da başka bir otobüs firmasına bindirip Erzurum'a gönderdiler.

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre C.
    25 Şubat
    16:49

    Beni 3 Kere arayıp "Emre bey sağlık durumunuz iyi mi?" demek dışında başka bir şey görüşmedik!

  • 25 Şubat
    12:24

    Emre beyle olay sonrası ve daha sonra görüşme yapılıp ilgilenilmiştir.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.