Metro Turizm Şoför Tarafından Kaba ve Tehditkar Muamele!

Ömer İ. |

26.05.2016 tarihi saat 19:20'de İstanbul'dan İzmir otobüsüne bindim ve ineceğim durağı İzmir olarak belirttim. Buna rağmen sabah saat 07:00 civarlarında gözümü açtığımda Aydın'a vardığımızı fark ettim. Durumu hostese söylediğimde dalga geçti ve neden İzmir'de beni uyandırmadınız diyince "bana işimi mi öğreteceksin" diyerek çıkıştı! Seslere şoför de katıldı ve bana "başlatma şimdi, kes çeneni" diyerek üstü kapalı küfür ve tehditte bulundu. Daha sonra kendi yaptıkları hatadan kaynaklanan duruma rağmen geri dönmek için benden ek ücret istediler.

Sayelerinde 06:00 civarlarında inmem gereken İzmir'e saat 11:00'de inebildim ve sayelerinde işime yarım gün gidemedim. Ayrıca İstanbul'da saat 19:20'de bindiğim otobüste seyahatten yaklaşık yarım saat sonra bir yolcunun ağlayan bebeğini gören hostesin; "sustur o bebeği ben anlamam demesi" kan donduran bir görüntüydü!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    13:20

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden görüşme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm