12 Ocak 2015

Metro Turizm Şoför Biletim Olmasına Rağmen Otobüse Almadı!

09.01.2014 saat 15:45'de ki Ankara otobüsüne bilet aldım. Bineceğim yeri hareket saatinden 1 saat önce; saatinde ve saatinden 15 dakika geçtikten sonra telefon ile arayarak bildirdim. 15:35 gibi bineceğim kavşağa geldim. Şunu da belirteyim sıcaklık -10 civarı. Otobüs tam 35 dakika gecikmeli geldi fakat otobüs şoförüne biletimi göstermeme, el kol hareketleriyle yolcusu olduğumu anlatmaya çalışmama rağmen otobüs şoförü beni almadı.

Metro Turizm çağrı merkezini aradım yaklaşık 5 dakika bekleme sonrası bana şikayetinizi merkeze ilettik size dönüş yapılacak dediler. Hala dönen yok. -10 derecede 50 dakika bekle ve cevap şikayetinizi merkeze ilettik.

Ercan Ö. 385 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun Çağrı Merkezine iletmiş olduğu bildirime istinaden görüşme yapıldı. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön