28 Şubat 2015

Metro Turizm Şikayetimin Muhasebede Olduğu Söylenmesi!

18.11.2014 tarihinde Ankara'dan Urla'ya boş olan 1 no.lu koltuğu almak üzere işlem yaptım. Ancak işlem sonuçlanmadı, kesildi tekrar girdiğimde 1 no.lu koltuk dolu görünüyordu. Bu arada alındı filan diye düşündüm Metronun sitesine tekrar girdim. 18 inde 1 no.lu koltuk boş diye satın aldım ama tarihi girerken yanlış girmişim 19.undaki 1 no.lu koltuğu almışım. 18 i gece 22:00 'deki araca binmek için Astiye gittiğimde fark ettim durumu. Çağrı merkezi aracılığıyla 18.11.2014 tarihi 22:00 deki aracın 26 no.lu koltuğuyla değişim yaptılar. Araç kalkmak üzereyken Metro Turizm'den arandım 1 no.lu koltuğun boş yerimde olmadığımı söylediler, aynı araçta 2 tane bilet olmuş oldu!

Fatma Nihal S. 143 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön