31 Ocak 2014

Metro Turizm Şikayete Karşı Duyarsızlar!

Yolculuk ta yaşadığım aşağıdaki sıkıntılara karşı internetten yaptığım şikayet başvurusuna herhangi bir şekilde geri dönüş gerçekleştirilmedi...

- Şoför, muavin ve yedek şoförün defalarca sigara içmesi,
- Aracın ısıtma problemi bulunması,
- Muavinin sorulara karşı umursamaz tavrı, cevap bile vermemesi,
- Muavin beyin yolcuların çağrı butonlarını görmezden gelip ön tarafta beklemesi,
- Şu servisi dışında herhangi bir ikramın yapılmaması,

Metro Turizm gibi bir firma böyle sorunlarla yüzyüze bırakması yetmediği gibi bir de şikayet başvurusuna karşı herhangi bir cevapta bulunmuyorlar!

Mustafa 98 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Şubat 2014

    Firma şikayetim üzerine tarafıma herhangi bir dönüş yapmamıştır. Bu sayfada paylaştığım şikayet üzerine getirdikleri "Mail ile dönüş yapılmıştır." yorumu yalandır. Böyle büyük bir firmanın duyarsızlığı iş ahlakı açısından üzücüdür. Ben sikayetvar.com a gene de şikayetlerimizi duyurma imkanı sağladığı için teşekkür ederim.

  • Metro Turizm Temsilcisi01 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden mail ile dönüş yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön