Metro Turizm Şikayet Ve Talep Sorunu!

Birgül A. |

19.07.2015 Pazar günü saat 22:15 Ankara-İstanbul ek seferine internet kanalıyla bir adet bilet aldık. Teyit için telefonla aradığımızda ödemenin alındığını, biletin alınmadığını öğrendik.

Telefondan tekrar aynı gün saat ve aynı sefer için bilet almamız söylendi ve tekrar ödeme yaparak yeni bir bilet aldık. Önceki alınan paranın iadesi için müşteri danışma hattını arıyoruz ancak iade servisine ulaşılamıyor, telefona günlerdir cevap veren yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    10:59

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm