Metro Turizm Şikayet Takibi Ve Biz Sizi Arayacağız Masalı!

Hasan D. |

Takip no: 2014220065
Durum: açık
Adı soyadı : Gasan D.
Sorumlu personel: call center müşteri hizmetleri
Başvuru tarihi: 31 mart 2014
Başvuru tipi: Şikayet - personel - satış personeli - yanlış bilgilendirme tarih ilgili işlem
03/31/2014 - 13:38 call center müşteri hizmetleri değerli müşterimiz; talebiniz müşteri hizmetleri departmanımız tarafından araştırma sürecinde olup, -40 gün içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

40 gündür araya soran yok. Bu kadar ilgisiz firma olmaz, birde ücretini ödeyerek aldığımız bileti zamanında yerinde olmamıza rağmen kullanamadık ve ekstra ücret ödemek zorunda kaldık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    16:46

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm