13 Mayıs 2014

Metro Turizm Şikayet Takibi Ve Biz Sizi Arayacağız Masalı!

Takip no: 2014220065
Durum: açık
Adı soyadı : Gasan D.
Sorumlu personel: call center müşteri hizmetleri
Başvuru tarihi: 31 mart 2014
Başvuru tipi: Şikayet - personel - satış personeli - yanlış bilgilendirme tarih ilgili işlem
03/31/2014 - 13:38 call center müşteri hizmetleri değerli müşterimiz; talebiniz müşteri hizmetleri departmanımız tarafından araştırma sürecinde olup, -40 gün içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

40 gündür araya soran yok. Bu kadar ilgisiz firma olmaz, birde ücretini ödeyerek aldığımız bileti zamanında yerinde olmamıza rağmen kullanamadık ve ekstra ücret ödemek zorunda kaldık.

Hasan D. 281 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön