Halil İbrahim I. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Metro Turizm Seyahat Saatinin Sürekli Değişmesi!

Halil İbrahim I. |

Yaklaşık 8 ay önce Metro Turizm'den Tokat- Ankara arası bir bilet aldım. Ankara ofisinden bir kişi arayarak aracın belirtilen saatten bir saat geç kalkacağını söyledi. Biz de ona göre kendimizi hazırladık. Ancak otobüsün eski kalkış saati geldiğinde tekrar bizi arayarak otobüsün kalkış saati olduğunu ve otobüsün bizi beklemeyeceğini söylediler. Ancak kendilerinin daha önceden bizi arayıp otobüs saatinin değiştiğini söylediklerini inkar ettiler. Kimsenin birbirinden haberi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama herhangi bir çözüm üretemediler. Metro Turizmi bu kadar boş bilmezdim. Bu saatten sonra da işim olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim I.
    26 Şubat
    13:29

    Teşekkürler

  • 26 Şubat
    13:19

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm