24 Ağustos 2013

Metro Turizm Servisi Yüzünden Otobüsü Kaçırdık Bilet Değişimini Yapmıyor!

Metro Turizm servis şoförünün İstanbul Güneşli'ye yarım saatlik gecikmesinden dolayı otobüsü
kaçırdım. Servis şoförünün hoş olmayan tavrıyla karşılaştım ayrıca 24.08.2013 tarihli sabah
11 arabasına aldığım biletin saatini 23.08.2013 tarihine değiştirmeyi aradığım şube gelin yaparız dediği halde yapmayarak 2. bir bilet aldılar.

Açık bilete çevirmek istediğimiz halde bileti çeviremeyeceklerini müşteri hizmetlerinin yapacağını söylediler. Onlar da bunu yapamayacaklarını sadece aynı güzergahta farklı tarihte kullanacağını söyledi.

2 kere telefon kapandı ve 3. de yine derdimi anlatmak zorunda kaldım. Hat düşüyorsa neden geri dönüş yapılmıyor benim numarama, ayrıca topu birbirlerine atacaklarına bilinçli şube elemanı bulundursunlar!

Yelda 97 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi17 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön