17 Ekim 2016

Metro Turizm Servis Sorunu!

Her pazartesi 09.30'daki dersim için bilet alıyorum. Sabah 7.00'de olan aracın internet üzerinde yazan servis saati 5.45 ancak garanti olması için Cennet şube 5.30'da gelmemi söyledi (bundan önceki hafta saat 9.00'dan önceki seferlerimize servis yok dediklerini belirttim bana ısrarla servisin olduğunu söylediler. Günün her saatinde seferi olan bir firmanın özellikle geceleri olması gereken servislerinin olmaması kendilerine belirttiğim ayrı bir şikayet sebebidir). Dedikleri gibi 5.30'da acente önünde oldum ve saat 6'ya kadar beklemiş olmama rağmen servis "gelmedi". Tabi bunu belirtmek için kendilerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşamamam ayrı bir sıkıntı.

Not: 7.00'de kalkması gereken araç yaklaşık 7.20'de kalkıp 10.30'da Edirne'ye varmış olmasından dolayı dersi kaçırmış ve zincirleme Metro Turizm sorunları yaşayarak güne başlamış olmakta ekstra bir durumdur.

Ceyda 158 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön