06 Mayıs 2013

Metro Turizm Servis Şoförü!

İstanbul avrupa yaksından (alıbeyköy tesislerinizden)13:45 341739 sayılı İstanbul-Edremit seferinizde 36 nolu koltukta seyahat ettim. Firmanızla daha önce de birçok kez seyahat ettim. Dün yolculuk ettiğim otobüs şoföründen şikayetçiyim ne trafik kuralına uyuyor ne de yolcuları dikkate alıyor!

Şikayetim devamını var şikayetimi email olarak 15 gün geçti Metro firmasına göndereli hiç bir yetkili tarafıma dönüpte bilgi bile vermedi. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı şoförün yaptığı hatayı yolculara kesilmemeli. Bir daha Metro firmasıyla asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum .

A.turan 64 Okunma

Cevaplar

  • A.turan 08 Mayıs 2013

    Yapmış oldugum şikayetimin sonucunda telefonda benimle görüştüler ama şikatimin sonucu ne oldu şikayet ettigim kişiye tarafınızdan ne gibi bir işlem yapıldı

  • Metro Turizm Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Turan beyle görüşme yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön