Metro Turizm Servis Personelinden Şikayetçiyim!

Burcu A. |

Teyzem İzmirden İstanbula geldi. Haznedar servisine bindiği için servis ne gariptir ki acentaya uğrayıp yolcu bırakmamış, yolcuyu acentaya yaklaşık bi 10 dakikalık mesafeli hafif rampamsi bir yerde bırakmış. Söz konusu yaşlı bir teyze ise ve bu kadın topallıyorsa ve elinde bavulu varsa bizim onu karşılayacağımız yere kadar bırakılması gerekir.

Bunu şahsen servis şoförüne telefonda kendim söyledim ve ben oraya girmem demesi üzerine "seni şikayet ederim" dediğimde aldığım cevap "nereye istersen şikayet et, nasılsa birşey değişmeyecek". servisin sözde dönemdiği yerde belediye otobüsü nasıl güzerhgahını devam ettirebiliyor?

Etiketler :

Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    15:12

    Burcu hanımın şikayetine istinaden bölgeye bilgi verildi.Gerekli işlemler yapılıp bilgi sağlanacaktır.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.