26 Mart 2013

Metro Turizm Servis Kullanmak İçin Adımı Yazdırmama Rağmen Garaja Yolcu Götüren Servis Geçmedi!

15 Mart 2013 günü saat 21:00'de Denizli-Aksaray seferi için Denizli Bayramyerindeki şubeden biletimi aldım. 20:30 da garaja giden servise adımı yazdırdım. 20:25 te servis durağındaydım. Benimle aynı otobüsü kullanacak olan R. K. isimli diğer yolcu 20:00den beri bekliyordu. 20:55 oldu servis geçmedi.

Denizli Garajdaki yetkiliye şikayetimizi söyledik ve cevabı bize : ''doluluktan dolayı servisimiz o güzergahdan geçmeyecek. Biz otobüsü bekletiyoruz siz buraya gelin dediler. ''Böyle saçma iş mi olur 5 dk kalmış bide 10km lik yol gelin diyor. Sonra anayoldan otobüs alacak dedi. Oraya yürüdük. otobüs altgeçite girince 2km uzakta durmuş. yetmedi dolmuşa 2 şer TL verip oraya gittik. Paramızı istiyoruz!

Durmuş 30 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi27 Mart 2013

    Durmuş beye mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön