06 Mayıs 2013

Metro Turizm Servis Güzergah Değişikliği!

Dün Samandıra dan servis kullandım servis yolculara sormadan güzergahını değiştirdi sorduğumda da trafik bahanesini öne sürerek evinize de yürürsünüz diyerek alaycı bir tavır takındı.ineceğim yere uzak bir yerde valizlerimle kala kaldım. Kullandığım servisin hiç bir önemi kalmadı. Servis şoförü 10 dakika sonra yolcu toplamaya başlayacağını söyledi ama metronun bir tane servisi yoktur yani.

Trafiğe girmemek için sormadan güzergahını değiştiren şoförün gitmesi gereken yoldan özellikle geçtim ve trafik olmadığını da gördüm..mağduriyetimi gereken yerlere bildirdim henüz bir sonuç yok. Bir müşteri kaybı yüzlerce kişi kaybına neden olabilir metro buna kayıtsız kalmasın!

Aysun 198 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Aysun hanımın şikayetine istinaden ilgili birime dosya aktarılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön