08 Nisan 2013

Metro Turizm Servis Gecikmesi!

Firmanın internet sitesinden bilet aldım ve orda servis saatleriyle ilgili bilyi yoktu ve araç 23:45 aracı olduğu için 23:15 servisiyle gidileceğini düşündüm 23:00 da örnek mahallesi yazahanesinden biletimi yazdırdım. Metro personeli aracın kaza yaptığını ve geç kalacağını söyledi, bende araca geç kalacağımızı söyledim ve bize araç sizi bekler size samandırada yardımcı olurlar dedi. Sonuç olarak araç gitmiş 10 dk geç kaldık bizi aramadan araç hareket etmiş ve biletimiz yanmıştır.

Hüseyin 115 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi08 Nisan 2013

    Hüseyin beyin şikayetine istinaden ilgili departmana bilgi verildi gerekli görüşmeler sağlanacaktır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön