27 Ocak 2014

Metro Turizm Servis Geç Geldi Otobüs Beni Beklemedi Kimse Aramadı!

Beşiktaş - Esenler otogar arası ulaşım için 17:30'da gelmesi gereken şehir içi servisi trafik bahane edilerek 18:30'da geldi. Otobüsümün hareket saatinin 19:00 olduğunu söylememe rağmen tüm servislerin trafikten dolayı geciktiği ve otobüslerin bekletileceği söylendi.

Hatta bu gibi durumlarda otobüs hareket etmeden önce telefon edileceği bilgisi verildi. Otogar varışımız 20:10 idi, bekleyen otobüs falan yoktu ve de aranmadım. Biletimin iadesini veya açık tarihli bilet istediğimde otogardaki yetkili satış ofisini ilgilendiren bir durum olduğunu belirtti.

Hem zaman hem de bilet ücreti konusunda mağdur edildim. Organizasyon, planlama konusunda çok başarısız, kesinlikle bir daha Metro Turizm'i tercih etmem.

Emrah 64 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi29 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön