03 Eylül 2013

Metro Turizm Seferin İptal Edildiğini Otogarda Öğrendim!

27 ağustos 2013 tarihinde saat 01.00 Kayseri- Ankara güzergahında internetten bilet aldığım bahsi geçen firmanın seferinin iptal edildiğini otobüse binmek için gittiğim otogardan öğrendim. 2 kişi otogarda mağdur olduk internetten aldığımız için Kayseri'deki Metro Turizm satış ofisinde çalışan personeller .bizimle ilgilenmediler. Sanki kendileri başka firmada çalışıyorlar gibi bizi umursamadılar.gece 4 e kadar otogarda bekledik. başka firma ile Ankara'ya dönüş yaptık.

Müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat hatta beklettiler biletimizin iadesini istedim. Bir hafta oldu hala iade etmediler. Ben mağdur oldum.

Hasan 40 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön