28 Ekim 2016

Metro Turizm Seferim İptal Edildi ve Bana Haber Verilmedi!

Bursa'dan Konya'ya gece 00:45'te bilet almıştım 3 gün öncesinden ama iptal etmişler ve ben otogara gidip kalkış saatimi beklerken iptal edildi dediler ve beni aramayı unuttuklarını söylediler. Otogardaki Metro personeli kendi eliyle rakip bir firmasını göstererek onların seferi vardır dedi beni başka bir firmaya yönlendirdi. Arızalandı dediler ama otobüste benimle beraber toplam 2 yolcuyduk 2 yolcu için otobüs kaldırmadılar. Hemen aradım iletişim merkezini para iadenizi yapalım dediler 5 iş günü içinde aktarılacak dediler. 5. Gün sonunda yine aradım yine iade olmadı. Hafta sonunu dahil etmeden toplam 7 iş günü oldu hala tık yok. İlla ben arayıp peşinde koşacağım 50 liranın. Böylesine bir firmanın yaptığı ayıp için 1 lirada olsa koşulur. İletişim merkezi değil beni direk yetkilileri arasın lütfen bu ayıptır!

Bülent 293 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön