Metro Turizm Sefer İptalinde Para İadesi Yapmıyor!

Mustafa A. |

Bugün Silivri Metro Turizm'i (Tel. No: 0212 727 6333) aradım görevli bana bu aracın iptal edildiğini söyledi. Ben de bunun üzerine bilgi almak için çağrı merkezini aradım (Tel. No: 0850 222 3455) Buradaki görevli bana Silivri- Giresun aracının iptal edildiğini teyit etti. Bana yapabileceği bir şey olmadığını para iadesi yapamayacağını ancak aldığım biletleri yıl sonu için açık bilet haline getirebileceğini söyledi.

Ben kendisine İstanbul'dan kalkacak başka bir araca nakil yapmasını istedim. Bunun mümkün olmadığını söyledi. Paramı iade edin dedim sistemin buna izin vermediğini söyledi. Metro yönetimini göreve çağırıyorum, bu sorumsuzluğu temizlesinler! Koskoca firma bu hale düşmemeli, gereğini yapın...

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    10:31

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir.
    Saygılarımızla,
    Metro Turizm