Metro Turizm Sefer İptali Ve Uygunsuz Tavır!

Ercan A. |

Belirttiğim sefer için 3 gün öncesinden bilet aldım ve alırken seferin iptal olup olmayacağını (önceki seyahatlerimden seferin yolcu olmadığında iptal edildiğini biliyorum) sordum ve bileti kesen görevli yolcusu olduğunu seferin iptal edilmeyeceğini söyledi.

Sefer günü ve saatinde otogara gittiğimde otobüs yoktu ve sorduğumda oradaki bir görevli (!) doğrudan "sen o bileti ver hele" dedi. Ben "ne oluyor neden ki" diye sorduğumda "seni başka araca attık (!) " dedi ve başka bir görevli gelerek beni başka bir firmanın otobüsüne bindirdi.

Bu süre zarfında "bu nasıl iş şimdimi söylenir numaramı neden alıyorsunuz o zaman vs." sormuş olsam da her hangi bir cevap alamadım. Daha ne diyeyim ki sorumsuzluk!

Etiketler :

Sefer İptal Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    14:42

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili telefon görüşmesi yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm