Metro Turizm Sefer İptali Nedeniyle Yolculuk Yapamama!

Aydın D. |

Metro Turizm'den gidiş dönüş Ankara - Gülnar bileti aldım otobüs seferleri iptal edilmiş olduğundan seyahat konusunda sorun yaşadım seferin iptal olduğu tarafıma bildirilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde şikayetimin alındığı tarafıma bilgi verileceği söylendi.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İşin özü aynı güzergaha Metro Turizm firmasının seferlerinin olmaması sebebi ile farklı bir otobüs firmasından aynı güzergaha gidiş ve dönüş bileti istiyorum.

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın D.
    08 Ocak
    20:27

    Odemem tam olarak yapilmadi mağdur edildim.

  • 23 Aralık
    14:12

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili e-mail gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Aydın D.
    19 Aralık
    21:15

    Sorunum cozulmedi. Firma iletisime gecmedi.