Metro Turizm Saygısız Hareketler.

Sümeyra Ç. |

Saat 14.30'da kalkması gereken otobüs, hiçbir mazeret gösterilmeden 1 saat rötarlı kalktı. Sebebini sorduğumuzda son derece saygısız cevaplar aldık. Şoför 24 saatlik Trabzon-Muğla seferinden geldiğini, bir de bizi Muğla'dan Ankara'ya götüreceğini söyledi. Bunun yasal bir prosedürü yok mu? Şoför onu paramızla satın almadığımızı (hiç bir yolcu bunu ima eden bir davranışta bulunmadı) söyleyerek kadın bir yolcunun üzerine yürüdü. Polis çağırdık, bileti iptal etmek istediğimi söyledim fakat o otobüse binmeye ve hem fiziksel hem psikolojik olarak sağlıklı bulmadığım şoför ile yolculuk etmeye zorlandım. Sürekli azarlandık, saygısızca hareketler gördük. Bir daha asla kullanmayacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    12:19

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm