21 Nisan 2016

Metro Turizm Satış Görevlisinin Yanlış Yönlendirmesiyle 18 TL Olan Bilete 20 TL Ödedim. Yolcuları Ma

10 Nisan 2016 annemle birlikte saat 14:00 civarında Çorlu Hastan. Den hasta ziyaretinden en yakın Metro Turizm ofisinden İstanbul Anadolu Yak. Na bilet almak istedik. Bay ve bayan satış görevlisinin bize verdiği cevap Anadolu Yakasına giden aracın 18:00'de olduğu. 15:00'te ki aracın İstanbul Esenler Otogar son güzergah old. Otobüsün oradan Bodrum'a gideceği oldu. Söylediklerine itimat edip geç saate bilet almak istemediğimizden 15:00 saatine İstanbul için biletimizi aldık. Yanımda oturan bayanın İstanbul'a yaklaştığımızda Samandıra'ya gidip gitmediğini sordu. Şaşkınlık içinde kaldım ve biletini gösterdiğinde Satış görevlilerinin yalan söylediğini öğrendim. Muavinle görüştüğümde oda çelişkili savunmalar yaptı (yok otobüs otogarda aktarma yapacakmış bizi başka araca alacaklarmış aktarmada olmadı) ve 5 TL servis ücreti istedi ve uzun süre tartıştık... Metro Turizm markasına yakışmadı.

Yasemin K. 317 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yolu ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön