Metro Turizm Sabah Gelmesi Gereken 7 Arabası Tam 6 Saat Gecikti!

Ebru T. |

Metro Turizm'den sabah 7 otobüsü için bilet aldım acil isim vardı ve bu yüzden erkenden gitmem gerekiyordu otobüsü 3 saat bekledim kimse nerede olduğunu ne yaptığını bilmiyor görevliler ilgisiz ve saygısız biletimi açığa aldırmak istedim almadılar paramı geri istedim başka bir firmayla gitmek için geride vermediler ve ben başka bir firmadan bilet alıp yola çıktım hem geç kaldım hemde param gitti. Metro Turizm hatadır zaman kaybıdır!

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:23

    Saygıdeğer Konuğumuz,

    Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz.
    Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır.
    Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm