04 Ocak 2016

Metro Turizm Rötar ve Bilgi Alamama!

31.12.2015 18.00'da İstanbul (Bayrampaşa) dan Edirne'ye gitmeyi planlıyorduk. Esenler otogarına gittiğimizde kar dolayısıyla araçların gelmediği, rötarlı gidiş yaptığı ile ilgili bir dönüş aldık. Gişe görevlisi amirine amir gişe görevlisine git diyor ve insanlarla resmen dalga geçiyorlardı. Durumun böyle olmasından dolayı saat 17.30'da biletlerimizin iptalini ya da açık bilete dönüştürülmesini talep ettik. Hayır yapamayız denildi. Biz de Metro şirketinin müşteri hizmetlerine başvurduk. Oradaki bayan da bize yardımcı olamayacağını söyledi. Biz bu arada gün boyunca müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık. Kullanamadığım bilet paramın iadesini istiyorum. Gereğini yapınız.

İlknur 105 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi05 Ocak 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön