Metro Turizm Rezervasyon Yapılmıyormuş!

Ramazan Ö. |

Bu akşam Çorum'a gitmek için Metro Turizmi aradım. Telesekreter rezervasyon için 1'i tıklayın dedi. Oradaki sayın müşteri temsilcisi bayan arkadaşa dedim ki akşam Çorum otobüsüne 2 kişilik rezervasyon yapın, 3 saat sonra bileti almaya geleceğim dedim.

Verdiği cevap: Rezervasyon yapmıyoruz dilerseniz kredi kartından hemen satış yapabilirim. Biz bilmiyoruz ya kredi kartı olsa zaten sana ihtiyaç duymam! İnternetten alır geçerim. Madem rezervasyon yapılmıyor neden rezervasyon yapmak için orayı burayı tuşlayın diyorsunuz? Zaten şu son aylarda gazetelere TV'lere manşet oldunuz. Bari prestijinizi kurtarın da müşterilere biraz daha saygılı davranın. Yazıklar olsun Metro Turizm'e!

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    13:23

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm