Metro Turizm Rezervasyon!

Merve K. |

Kastamonu'dan Samsun'a 11 kişilik otobüs bileti almam gerekiyordu. Bulunduğum ortamın imkansızlıklarından dolayı bilet alamadım ve rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Telefonda görüştüğüm görevli bileti zamanında aldığım sürece sorun çıkmayacağını söylemiş olmasına rağmen gün içerisinde otogar görevlisi tarafından aranarak ayırttığım bir koltuğun başkasına Bartın'daki bir şube tarafında satıldığını öğrendim. Ve yolculuk boyunca çocuklar sürekli otobüs içerisinde yer değiştirmek zorunda kaldılar. Yapılan rezervasyonlar dikkate alınmaması, rezervasyon adı altında bir hizmetin veriliyor gibi gösterilmesine rağmen yapılan rezervasyonların dikkate alınmaması, bu durumda firma görevlileri tarafından kandırılmış olmamız bizi önemli derecede rahatsız etmiştir.

Etiketler :

Bilet Satış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    10:07

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz arandı fakat telefonlara cevap vermediği için görüşme yapılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm