Metro Turizm Personelin Gereksiz Bahanelerle Sattığı Koltuk!

Mustafa T. |

28.01.2014'de Bafra terminalden İstanbul'a bilet alıp Samsun'dan otobüse binmek istediğimi söyledim. İnternetten baktığımda 23:00 aracında 46-51-52-53 koltuklar boştu. Gişedeki yetkili personele boş olan koltuklardan cam kenarını istediğimi söyledim ve bana sadece 51 koridorun boş olduğunu diğerlerinin satılmış olduğunu söyledi. Başka sefer olmadığı içinde hemen alın yoksa yer kalmaz dedi dolayısıyla bende aldım.

Bileti aldıktan sonra internetten baktım 46-52-53 boş. Müşteri hizmetlerini aradım 51 numarayı 53 ile değiştirttim ve hiçbir şekilde yapıcı bir konuşma göremedim.

Bafra terminali aradım Metro Turizm yetkilisi bana anlık satıştır falan gibisinden masal anlatmaya başladı. Yani anlayacamız masallarla satış yapıyorlar!

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    20:25

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm