12 Nisan 2013

Metro Turizm Personeli Tarafından Hakarete Uğradım!

Aştiden (Ankara Otogarı) İstanbul'a gece saat 9 gibi aracıma bindim. Kalkışı beklerken daha önceden etrafa tuhaf davranan bayan personelin beni otobüsün ortasından sesini yükselterek çağırdığını fark ettim. Yanına gittiğimde aşağı inin dedi. Şaşırdım bir erkek personelle birlikte ısrar ettiler. Alkollüsünüz sizi indiriyoruz dediler. Hayatımda inancım gereği zerre kadar alkol almamış bir insanım.

Metro ofisine gittiğimde bayan personelin bir hata yaptığını ve bir sonraki araca bilet vereceklerini söylediler. Bir sonraki araç gece 4'te imiş. Ayrıca Diğer tüm firmaların koltukları doluydu. Ertesi gün 11:00'e kadar eve gidemedim. Tam Anlamıyla fiyasko. O günden beri bir daha Metroyla asla gitmedim.

Yavuz 138 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi12 Nisan 2013

    Cemal beyin şikayetine istinaden ilgili departmana bilgiler verilmiştir. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön