08 Mayıs 2013

Metro Turizm Personel Davranışı!

Metro firmasından 05. 05. 2013 tarihinde Eskişehir'den İskenderun'a gitmek üzere 19:45 otobüsüne bindim. 103114 sefer sayılı 31 F 74** plakalı araçla yolculuğumuz başladı. Otobüs içi görevli nerede inmek istediğimizi sorup not alıyordu. Ben de Denizciler beldesinde inmek istediğimi söylediğimde otobandan çıkamıyoruz orada sizi indiremeyiz yanıtını aldım.

Ben de bir çok farklı firma ile yolculuk yaptım hepsi beni orada indirdi dedim ve yolcu alırken Denizciler, Bekbele gibi beldelerde durarak yolcu alıyorsunuz da dönüşte neden otobandan çıkarak insanları burada indirmiyorsunuz dediğimde şirket politikası bu dediler. Otoban gişesinde bavul ve çanta ile indirildim. Şikayetçiyim.

Zafer 110 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 07 Temmuz 2013

    Hayır geri dönüş yapılmadı.

  • Zafer 30 Haziran 2013

    Metro yetkilileri bana ulaşmadılar ve konu ile ilgilenmediler.

  • Metro Turizm Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Zafer beye mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön