Metro Turizm Personel Davranış!

Duygu G. |

13:00 seferiniz bulunmakta mı sorusuna evet cevabı aldığım için bileti aldım. Sadece bilet saatinden 5-10 dk'ka geç geleceği uyarısında bulunuldu. Bileti aldıktan hemen sonra araç kalkışının 13:15 olduğunu fark ettim. Saat 13:25 civarında çalışana neden böyle bir sorun olduğunu ve aracın ne zaman geleceğini sordum. Çalışan şahıs beni bu konuda uyardığını belirtti, haksızdı. Bende mecbur kaldığım için uzun zamandır ilk defa firmalarını kullandığımı ve bu süre zarfında çalışmalarının hiç değişmediğini belirttim.

Personel bağırıp çağırarak bana bileti geri iade etmek istememe fırsat vermeden parayı deyim yerindeyse yüzüme fırlattı! Karşısında bir bayan olduğunu hatırlatmama rağmen devam etti...

Etiketler :

Sefer Rötar Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    16:59

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm