Metro Turizm Paramızla Biletimizle Rezil Olduk!

Ruhi K. |

14.06.14 tarihinde saat 19:34 gibi Aşti'de Metro Turizm'den Kırıkkale için bilet sordum, saat 20:00 da yoldan gelen 2+1 suit bir araba varmış ve aldım. Saat 20:30 olmasına rağmen hala gelmeyen otobüsü 20:40'da ofise sorduk nerede kaldı diye şoförü aradılar geldi gidip binebilirsiniz dediler aşağı indik 20:45 otobüs şoförü bize otobüs Kırıkkale'ye gitmeyecek Bodrum'a gidecek biletinizi iptal ettirin demez mi! Cinler tepeme çıktı...

1 saatlik Kırıkkale'ye Metro yüzünden 1 buçuk saat gecikmeli 3 saatte gittim. Bize biletli olmamıza rağmen bu şekilde davranarak mağdur eden üstüne birde özür bile dilemeden biletinizi iptal edin diyen Metro Turizm'den şikayetçiyim. Hiç yakıştramadım. Bir daha da kolay kolay binmem Metro'ya!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ruhi K.
    18 Eylül
    12:49

    ne çözüm var ne müşteri memnuniyetii.. hepsi \"sıfır.. sıfır .. sıfır..\"

  • Ruhi K.
    18 Eylül
    12:44

    yolcunuza cevap verdiniz sorunu çözmediniz ama.. ilgili birime ileteceğiz deyip salladınız.. !!!

  • 24 Haziran
    17:59

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm