Metro Turizm Paramın İadesi Yapılmadı!

Bahar Ş. |

31 Mayıs 2015 sabah 09 00 İzmir Marmaris seferi için bilet aldım, gün geldiğinde otogara gittiğimde otobüsün arızalı olduğunu seferin iptal olduğunu biletin iptal olacağını söylediler ama daha önceden hiçbir bilgi vermemişlerdi, bizim ısrarımızla bize nakit paramızla yeniden bilet aldırdılar, ödenen parayı da bir hafta içinde kartımıza iade edileceğini söylediler.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen hala paramın iadesi yapılmadı, ayrıca çağrı telefonlarına da aradığımda da telefona çıkan kişiler kimi bir hafta içinde iade yapılacağını diğeri ise takip numarası verilecek onunla 15 gün içinde takip edilecek sonucu bildireceklermiş yani yılan hikayesi, böyle sorumsuz bir firma daha görmedim bin pişman oldum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar Ş.
    12 Temmuz
    12:17

    Sorunum hala çözülmedi pazartesi gününe kadar paramın iadesi yapılmassa hakkınızda icra takipi başlatacağım bilginize

  • Bahar Ş.
    22 Haziran
    12:00

    Sorunum hala çözülmedi umarım daha fazla beni oylamayıp sorunumu çözersiniz sizin gibi bir firmayla karrşilaştığım için kendimi çok şansız hissediyorum umarım bir daha karşılaşmayız

  • Bahar Ş.
    14 Haziran
    13:55

    Umarım en kısa zamanda mağduriyetimi giderir benide bu müşkül durumdan kurtarırsınız bundan sonrada işinizde daha ciddi bir şekilde çalışır insanları memnun edersiniz

  • 12 Haziran
    10:28

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun Çağrı Merkezine iletmiş olduğu bildirimine istinaden işlemler devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm