Metro Turizm Paramı İade Etmediler!

Aslı A. |

3 ay önce satın almış olduğum bileti aldığım tarihten 4 gün önce iptal ettirdim. Bana 7 gün içinde paranın yatacağını söylediler fakat yatırmadılar. 7. günün sonunda tekrar aradım bu sefer 14 gün dediler. 14 günde geçti ve aradım bu sefer şikayet oluşturdum. Şu an şikayet oluşturma tarihimin üzerinden 1 ay 4 gün geçti ve şikayetimi takip için girmek istediğimde şikayetimi silmişler böyle bir kayıt yok diyor. Bunlar 50 lirayla mı zengin oluyor. Hizmet müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha kesinlikle almayacağım. Yarın tüketici haklarına gidiyorum ve ne gerekirse yapıyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    14:06

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden işlemleri devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm