18 Eylül 2013

Metro Turizm Para İadesi Yapmıyor!

2013 Ramazan bayramından 1 hafta önce bileti mobile yoluyla almıştım. 25 tl lik bilet 33 tl ye sattılar. 2 adet almıştım. 66 tl kesildiğini görünce iptal edin dedim. 1 hafta içerisinde paranın iade edileceği söylendi.Para yatmadı birdaha aradım. 1 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler 31.08.2013 de Para yine yatmadı bugün tekrar aradım. Tekrar geri dönüş yapılacağını söylediler.

Her aradığımda 10-15dk. 4 kez aradım hesaplayın. Nasıl bir kurumsallıktır arkadaş? 2 ay boyunca bir para yatırılmaz mı? 2 ay boyunca bu para kullanılıyor. Ben gibi kimbilir kaç kişiye yaptılar siz düşünün. Çok kızdığım bu olay yüzünden bir de burada herkesle paylaşayım dedim.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Murat 04 Ekim 2013

    hala arayan yok Değerli Müşterimiz; Talebiniz Müşteri Hizmetleri Departmanımız tarafından araştırma sürecinde olup, -18 gün içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • Murat 24 Eylül 2013

    hala arayan yok bekliyorum!!!

  • Murat 20 Eylül 2013

    Bu cevabı vermenize gerek yokki ben zaten söyledim. 2 aydır işlemler devam ediyor zaten.birde diyorsunuz 1 hafta içinde geri iade 1 gün içinde geri dönüş vs.. ne işlemmiş sizi aradığım telefon faturaları ile 1 bilet daha alırdım.

  • Metro Turizm Temsilcisi19 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön