Metro Turizm Para İadesi!

Mehmet U. |

Yolculuğuma çıkacağım yeri otobüs ün hareketinden 10 dk. önce bildirmeme rağmen otobüs beni almadan geçti ve soğukta 1 saat 30 dakika bekledim. İstanbul'a giden başka bir Metro Turizm arabası ile seyahat ettim. Yolculuk sigortasından yararlanamadım ve diğer arabada kayıtlı değildim. Yani kaçak yolcu taşımışlardı. İstanbul'a saat 11:30 civarında varmam gerekirken saat 01:15'te vardım. Ve yer altı trenini kaçırdım.

Bu yüzden otogardan Bakırköy e 57 TL taksi ücreti verdim. Şikayet başvurusunda bulundum 28 ekimde ancak 6 Ocak 2015 tarihine kadar geri dönüş yapılmadı. 5-6 sefer daha aradım her seferinde ileri tarihe erteliyorlar. Dilekçe hakkım olan yasal günde geri dönüş yapmadılar...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    15:05

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Mehmet U.
    11 Şubat
    11:44

    69 gun oldu hala gerı donus yapmadılar