09 Eylül 2013

Metro Turizm Otogarda Sabahladım!

04.09.2013 Tarihinde 24:00 Metro Turizm Eeskişehir Antalya güzergahına saat 10:00 da internetten aldığım bileti otogara yazdırmak için saat 11:00 da ota gara gittim. Görevli bana bileti 05.09.2013 saat 1:30 aldığımızı söyledi yanlışlık var dedim iptal edin dedim. İptal etmediler. Zorunlu olarak 1:30 bekledim otobüs geldi bindiğimde aynı koltukta başkasının olduğunu aynı koltuğu başkasına sattıklarını öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle 1 saat konuşmam sonucu hiç bir sonuç yok. Cevap sistemsel hata o kadar diyorlar, başka bir şey yapamayız. Ne bilet parasını iade ettiler ne dönüş yaptılar. Ben akşam 11 den ertesi gün saat 10:00 kadar otogarda bekledim. Başka firmanın arabasıyla kendi imkanlarımla Antalya'ya gittim.

Fatih 87 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Metro Turizm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön