31 Ekim 2016

Metro Turizm Otobüsün Yolcu Almaya Tenezzül Etmemesi!

İnternette bilet alıyorsun bilette kalkış yeri olarak Alibeyköy terminali saat: 19:00 gözüküyor. Tam saatinde hareket ettiği görülmemiş bir şey ama ne olur ne olmaz diye taksiye 150 TL verip yetişiyorsun, biletini kestiriyorsun. Bileti kesen görevliye soruyorsun araç burada mı diye gelecek Esenler'den diyor, nasıl yani diyorsun merkez öyle yapıyor bizle alakası yok diyor, gidip oturup bekliyorsun. Sonra saat:19:30'a yaklaşıyor bir sorayım diyorsun. Görevli Esenler'i arıyor ve aracın beni almadan gittiğini söylüyor. Bileti iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerini arayın para iadesini biz yapamayız diyor. Sonra gidip başka firmaları dolaşıyorum en erken sefer yine 8:30 bu firmaya ait. Mecbur zamanım kıymetli diye değiştirmek zorunda kalıyorum. Verdiğim taksi parası, beklediğin 1.5 saat hepsi firmanızın müşterilerinizi yanıltması sonucu. Zararı gidermek Tüketici Hakem Heyeti şart.

Özge 159 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön