Metro Turizm Otobüsün Saati ve Koltuğu Kendiliğinden Değişti!

Alim E. |

20.10.2013 Saat 14:00 için internetten aldığım İstanbul (Alibeyköy)-Ankara 20 nolu koltuk biletim, her nasıl olduysa 15:00 aracı 32 nolu koltukla değiştirilmiş. Ben 13:30'dan 15:00'a kadar aracımı bekleyip defalarca çağrı merkezi ile ve Alibeyköy terminali yetkilileriyle iletişim kurmaya çalıştım, çağrı merkezi böyle bir aracın olmadığını söylerken, benim 15:00 aracında ve 32 nolu koltukta olduğumu söyledi.

Saat bir saat ileri atarken, koltuk 12 sıra atlamış, Metro Turizm'i bir kere daha tercih etmeyeceğim, bu olan bitenlere rağmen bile para iadesi için genel müdürlükle irtibat kuracaklarını söylediler. Bu sorumluluk sahibi olmayan firmadan şikayetçiyim ve derhal paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Araç Konfor Sefer Rötar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    16:45

    Merhaba,
    Yolcumuz ile görüşülerek gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm