20 Şubat 2013

Metro Turizm Otobüs Seferleri!

17. 02. 2013 tarihinde gece 23. 30da İzmir'den Edirne/Havsa'ya gidecek olan aracınız vaktinden önce geçti ve hiçbir açıklama yapmadığınız halde telefon açtık diyerek yalancılıkla suçlandım. Müşteri hizmetlerini arıyorum gece 12. 00 de kalkacak olan yeni bir Edirne/Havsa aracına yönlendiriliyorum fakat onun için Dikili'den Ayvalık'a kadar kendim gitmek zorunda kaldım. Gecenin 2sine kadar yollarda süründüm. Üstelik garajdan aldığım şoför cep numarasıda yanlış çıktı, başka bir şoför telefona cevap verdi. Olayı anlatınca o da yüzüme kapattı. Hiç memnun kalmadım.

Ezgi 155 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi20 Şubat 2013

    Ezgi hanıma mail yoluyla geri dönüş yapılmıştır. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön