Metro Turizm Otobüs Saatinden Önce Yolcusunu Almadan Gitmiş!

Mirac A. |

Ben Metro Turizm'den Bursa - Mengen gidiş dönüş bileti almıştım. Mengen'e gidişim sırasında muavinin ilgisizliği ve saygısızlığını yok sayarsam dönüş biletim Mengen'den Bursa'ya 9:40'a kesildi. Benim yazıhanede 9:35'de bulunmama rağmen beyfendi otobüsün gittiğini söyledi!

Yolcu olup olmadığını niye kontrol etmediğini sordum "ben sistemi kullanmasını bilmiyorum, anlamam haber verseydin kardeşim" diye de bi güzel fırçaladı. Otobüsün 15 dakika erken kalkması ilgili kişinin de hiçbir şeyle ilgilenmemesi beni sinirlendirdi.

Daha sinir bozucu olan şey para talebimin reddedilmesi. Telefondaki bayan "diğer yolcularla ve personelle konuştuk siz geç kalmışsınız" diyerek doğru söylemedi!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    16:28

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm

  • Mirac A.
    15 Mayıs
    17:01

    Geri dönüş yapmadılar bu gidişle de yapacaklarını zannetmiyorum. Paramı çaldılar ve kimbilir daha kaç kişiyi mağdur ettiler muavin bir arkadaşım metro pişmanlık dır dedi.