Metro Turizm Otobüs Perona Uğrayıp Yolcuları Almadı!

Ahmet U. |

21.12.2014 tarihinde Gebze Terminalden Bursa için 17:01 aracına 3 kişilik bilet aldım. Otobüs saati yaklaşınca otobüsün 45 dakika geç geleceği ve beklememiz gerektiği bilgisini aldık bekledik. Gecikmeden dolayı gelecek olan otobüs şoförü tekrar aradıklarında otobüsün terminale uğramadan Feribota bindiğini öğrendik.

Hata kimde idi orasını bilmiyorum, beni ilgilendirmiyor da. Benim yanımda 9 aylık bebeğim ve yaşlı annem babam vardı. Yaklaşık iki saat o soğukta bekledik. Dışarıda yağmur ve soğuk içerisi de kalabalıktan nefes bile almadan bekledik. Nihayet 2 saat sonra otobüse binebildik ancak benim 9 aylık oğlum bu kötü şartlardan dolayı hasta oldu maalesef! Bunun bedelini nasıl ödeyecekler?

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    11:41

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm

  • Ahmet U.
    30 Aralık
    15:16

    İlgilenen olmadı